안녕하세요, KFO 크포 입니다. 

강의 수강 시, 오류코드 1002로 캡쳐 또는 녹화 프로그램이 감지되며 Kollus Player 재생이 멈추는 현상이 있습니다. 

수강 시, 캡쳐/녹화 프로그램을 사용하지 않더라도 아래와 같은 프로그램들이 활성화 되어 있는 경우, 캡쳐/녹화 프로그램이 사용되고 있다고 감지되고 있습니다. 

- Zoom 또는 스팀과 같은 게임 프로그램 
- 구글 원격 데스크톱(Chrome Remote Desktop) 
- 기타 캡쳐/녹화 프로그램 ex)캡처 도구, 알캡처 등 

이 경우, 아래 두가지 조치 방법 확인 부탁드립니다. 

1. 작업관리자 - 줌 또는 스팀과 같은 게임 프로그램 종료 

2. 크롬 - 오른쪽 상단 점 3개 - 설정 - 확장 프로그램 - 원격 프로그램 종료 - 크롬 종료 - 엣지/네이버웨일 브라우저로 kfo 사이트 접속 

위 방법으로 진행 후에도 캡쳐 프로그램이 감지된다는 오류코드가 발생할 경우, 유선상(070-4373-5030) 또는 채널톡을 통해 문의 바랍니다. 

감사합니다.